KumppanitIhmisestä tietoturvan vahvin lenkki
Yritysten tietoturva kohtaa nykyään monitahoisia haasteita, joiden ratkaiseminen vaatii laaja-alaisia ratkaisuja. Vaikka tekniset suojauskeinot ovat välttämättömiä, työntekijöiden tärkeä rooli yrityksen tietoturvassa on ensiarvoista huomioida. Puutteellinen tietoturvatietoisuus altistaa yrityksen lukuisille…
Lue lisää
KoulutusKorona toi etäopetuksen – mutta vain hetkeksi
Hybridi- ja etäopetus mahdollistavat oppimisympäristöt koko laajaan maahamme. Opettajan ei tarvitse olla jokaisena oppituntina fyysisesti samassa tilassa vaan opettaminen voi tapahtua laadukkaasti myös naapurikunnan hybridiluokasta käsin. Samalla oppiainevalikoima saadaan pidettyä
Lue lisää
RatkaisutEkosysteemivalinnoissa vastakkain hankinnan helppous, TCO ja käyttäjäkokemus
Yhden ekosysteemin mallissa kulut ovat nopeasti karkuteillä. Silti yritysten hankintaosastoilla ei innostuta tarkastelemaan hankintoja kriittisesti, vaan suojellaan tehtyjä päätöksiä, vaikka se ei olisikaan kokonaiskustannusten tai käyttäjäkokemuksen kannalta järkevää.
Lue lisää
IhmisetAsiakaspalvelu – selkeä polku perille vai kryptinen pakohuonepeli?
Mikäli asiakaskokemukselle on asetettu sama tavoite kuin pakohuonepeleille – onnistumisen tunne kun saa ratkaistua ylivoimaisiltakin tuntuvia haasteita tieltään yksi kerrallaan kohti maalia – on onnistuttu liiankin hyvin, liian monen yrityksen
Lue lisää
IhmisetHybridityön uusi haaste: miten saada ihmiset palaamaan toimistolle?
Etätyön ollessa vakiintunutta, nousee toimitilojen houkuttelevuus avainasemaan, mikäli halutaan motivoida ihmisiä tekemään töitä myös toimistolla. Olennaisessa roolissa ovat tilojen monipuolisuus erilaisiin työtehtäviin ja työpäivän tilanteisiin, ja niiden varustelu. Videolaitteiden helppokäyttöisyys,
Lue lisää
RatkaisutDigitaalisen käyttökokemuksen monitorointi pelastaa seuraavan migraatiosi
Tietohallinnon toimintakenttä muuttuu digitalisaation edetessä yhä vain monisyisemmäksi. Hybridiympäristöissä ja rajallisilla resursseilla erilaisten palveluiden tuottaminen ja niin asiakkaiden kuin työntekijöiden digitaalisen käyttökokemuksen ylläpitäminen on haastavaa. Siksi kattavaan ja automatisoituun monitorointiin
Lue lisää