FAQ

Vocês atendem a restrições alimentares específicas?

Sim! Adaptamos o cardápio a diversas necessidades alimentares. Atendemos opções vegetarianas, veganas, sem glúten, sem lactose, halal, pescovegetarianas e restrições de alergias específicas.

Por favor, informe suas preferências, intolerâncias e alergias antes de confirmar o menu. Assim, podemos sugerir os pratos e substituições mais adequados. Para alergias graves ou dietas médicas, nossa equipe avaliará se a cozinha e a estrutura do evento conseguem atender ao pedido com total segurança.

O que está incluso na experiência?

O chef cuida de absolutamente tudo: compra dos ingredientes frescos, preparo, apresentação dos pratos, serviço de mesa e toda a limpeza final da cozinha. Você só precisa relaxar e aproveitar.

Que horas o chef vai chegar?

Geralmente, o profissional chega cerca de 90 minutos (uma hora e meia) antes do horário combinado para a refeição. O horário exato é confirmado com antecedência de acordo com a complexidade do menu.

O que preciso preparar em casa?

O chef precisará apenas de uma cozinha limpa, um espaço livre na geladeira e uma bancada de trabalho de apoio. A menos que esteja incluso no seu pacote, você fornece os pratos, talheres, copos e a organização da mesa.

O cardápio pode ser personalizado?

Com certeza. O chef criará um menu sob medida para o seu gosto, ocasião e necessidades dietéticas. Você poderá revisar e ajustar a proposta antes da aprovação final.

Como será o menu do meu evento?

Assim que você confirmar a reserva, seu Personal Chef criará um menu 100% exclusivo. Nós montamos cada cardápio sob medida para o seu gosto, estilo de evento e restrições alimentares. Por isso, nenhum menu é igual ao outro. Temos certeza de que você vai amar a criação do chef. Caso precise de ajustes, vamos adaptar o cardápio até que ele fique perfeito

Vocês têm chefs disponíveis para o meu evento?

Sim! Trabalhamos com uma rede nacional de Personal Chefs qualificados. Isso nos garante excelente cobertura em diversas regiões, estilos de evento e tipos de culinária. Caso não seja possível escalar um chef para a sua data, por qualquer motivo, você receberá o reembolso total.

O chef pode explicar cada prato?

Sim! Nós ajustamos o nível de interação do chef ao seu gosto. Alguns clientes preferem uma apresentação detalhada de cada prato. Outros preferem um serviço mais discreto e reservado.

Como funciona a política de cancelamento ou alteração?

Caso precise alterar sua reserva, nossa equipe de concierge da CHEFIN estará pronta para ajudar. Fique atento aos prazos para evitar qualquer cobrança adicional ou taxa de cancelamento, tudo em conformidade com a lei do consumidor.

Como meu chef particular será selecionado?

A CHEFIN conecta você a um chef avaliado e qualificado com base na sua localização, tipo de culinária desejada e disponibilidade. Você receberá o perfil do profissional antes do evento para saber exatamente quem irá cozinhar.

O que acontece após a minha reserva?

Você receberá uma confirmação por e-mail e um breve formulário para nos contar suas preferências e restrições alimentares. Nossa equipe de atendimento cuidará de toda a coordenação do cardápio e da escolha do profissional com você.

Quanto custa a experiência?

O preço final varia conforme o pacote escolhido, quantidade de convidados, local, cardápio e serviços extras. Você pode consultar os valores atualizados e o que está incluído diretamente nas páginas de produtos da CHEFIN.

Posso solicitar alterações no meu cardápio?

Sim! Você pode solicitar quantas alterações quiser até a finalização do cardápio. Seu chef e a equipe da CHEFIN vão adaptar os pratos ao seu gosto, restrições alimentares e estilo do evento.